¡Bienvenidos! Somos Jack & Pepper.

Llámanos o escríbenos al (+57) 310 5575394 o (571) 3041377

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Preguntas frecuentes

¿Dudas?

¿Cómo puedo contactarlos?
Si no encuentras la información necesaria en esta página puedes enviarnos un mensaje desde aquí: CONTACTO o envía un email a: ventas@soyjack.com
¿Tienen alguna tienda?
No tenemos Tienda como tal. Puedes pedir lo que quieras Online. Igualmente tenemos un taller de producción en la Cr 45 # 128 c - 45 OF. 101 donde nos puedes visitar! Estamos de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. Llámanos o escribenos al 310 5575394 antes de venir!
¿Cómo puedo comprar un producto Jack & Pepper?

Existen 3 formas de comprar nuestros productos:

  1. Compra Online: Compra directamente desde nuestra página web, puedes pagar con tarjeta crédito o débito y también en puntos Baloto o Efecty.
  2. Compra A domicilio: Llámanos, escríbenos por whatsapp o escribe tus datos y los productos que te interesan en la sección “Contacto”. Nosotros te llevamos los productos a donde nos digas. El pago lo haces cuando te la entreguemos y debe ser en efectivo. Esta modalidad sólo aplica para pedidos en Bogotá.
  3. Compra directa: Puede venir a nuestro Taller de producción y comprar la camiseta directamente.
¿Cuáles son los precios de envío?

Para compras Online: $5.000 pesos si es en Bogotá y $10.000 en otras ciudades.

Para los pedidos a domicilio en Bogotá: $5.000 pesos.

¿Cuánto se demora la entrega de las camisetas?

Depende de cómo compres tu producto:

Si lo haces Online, entre dos y cuatro días.
Si haces la compra a domicilio en Bogotá se demora entre 24 y 48 horas.

No me quedó la camiseta que compré ¿Puedo cambiarla?

Claro que si! Hacemos cambio! Para hacerlo puedes venir a nuestro Taller de producción y te hacemos el cambio sin ningún problema, siempre y cuando la camiseta no haya sido usada ni lavada y que aún conserve la etiqueta. Si no puedes venir, te la podemos mandar con un mensajero para que hagas directamente el cambio donde nos digas. Este servicio tiene un valor de $5.000 pesos

¿Qué tipo de garantía tienen sus productos?

Nuestros productos tienen 30 días de garantía por defectos de confección o estampación. En caso de defectos procederemos a cambiar la prenda, siempre y cuando el producto comprado este en buen estado y no haya sido usado.

¿Más preguntas?
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